3. Hemmablindhet
22.04.2014 08:51
- Något av det absolut svåraste som finns är att korrekturläsa en text som man själv skrivit.
- Hur ofta har du egentligen turistat på din hemort? Trots att du ser att andra åker dit och stökar till trafiken, så uppenbarligen finns det något där att se eller göra.
- Och som Nalle Puh säger vid något tillfälle, "Ibland när man får en idé, så ser den väldigt klar och tydlig ut inne i huvudet, men alldeles annorlunda när den kommer ut och någon annan får titta på den".
Jag tror att med arbetsmiljö är det ganska ofta så att man är så van vid sina vanor att man inte ens reflekterar över möjligheten att göra annorlunda. Eller åtminstone inte tänker längre än en stilla ed över att vad-det-nu-är krånglar igen. Och därmed tror jag också att det kan vara till nytta att ta in en extern betraktare, både när man lyckats ringa in ett problem eller när man bara vill ha hjälp att se om det finns saker att utveckla.
Även när det gäller att dokumentera rutiner eller skriva en användarmanual finns det inslag av hemmablindhet. - visst behöver den som kan maskinen bäst vara inblandad, men kanske inte ensam om att utveckla instruktionen? Dessutom behöver texten kanske passa flera olika slags användare: En del vill kanske kunna få reda på varför reglaget ska stå på 7, andra nöjer sig med att få veta att det ska vara så. Och tro mig, det är en intressant utmaning att skriva bra instruktioner...
Och dessutom ska ju experten hitta tid mellan sina ordinarie arbetsupgifter för att skriva dem.